В конце первого квартала 2022 года Google объявил, что срок действия Universal Analytics истекает, и его заменит постоянно совершенствуемая Google Analytics 4. Таким образом мы ожидаем отказа от файлов cookie, которые до сих пор отслеживали действия пользователей в сети.
Что это значит для владельцев сайтов? Как продвигать свой проект в виртуальном пространстве без файлов cookie? Как управлять данными после 1 июля 2023? Прочитайте статью и подготовьте свой сайт к новой политике Google и к интернету без cookies.
Технология была запатентована в 1995 году и в том же году реализована во второй версии Internet Explorer. Файлы cookie очень удобны — они сохраняются в локальной памяти компьютера при первом посещении веб-страницы и позволяют идентифицировать действия пользователя. Благодаря небольшому фрагменту данных веб-сайт подстраивается под предпочтения своих пользователей, генерирует персонализированный контент.
Однако задумайтесь: Веб-клиент (обычно веб-браузер) всякий раз при попытке открыть страницу сайта пересылает персональные данные веб-серверу в составе HTTP-запроса. Каков уровень конфиденциальности пользователя в сети, кто и с какой целью может использовать ваши данные?
Только с 2018 года в Европе использование файлов cookie на веб-сайтах стало регулироваться постановлением Европейского Союза — «Общим регламентом защиты персональных данных» (GDPR), а также его американским аналогом (CCPA). Также «вступил в силу» документ под названием ePR (ePrivacy Regulation), задачей которого было уточнение и расширение некоторых требований GDPR. Часть аналогичных требований были прописаны и у нас в Федеральный закон № 152 «О персональных данных».
Теоретически целью правил является обеспечение эффективной защиты пользователей в сети. Под этой защитой можно понимать гарантию большей конфиденциальности и неприкосновенности частной жизни, прежде всего — предотвращение сбора информации без согласия пользователя.
На практике это принимает форму характерного вплывающего окна, которое появляется при первом посещении веб-сайта (или после длительного отсутствия).
- Если пользователь принимает условия — данные, собранные с помощью файлов cookie, сохраняются.
- Если отказывается — система не должна их отслеживать, т.е. посетитель становится полностью анонимным или просто перестает существовать для сайта.
До введения рассматриваемых ограничений разница между фактическим трафиком и тем, который был агрегирован, например, Google Analytics, колебалась между 10% и 20% . В настоящее время разница еще больше.
К счастью для всех нас, Google увидел потенциальный источник проблем. Чтобы исправить ситуацию, связанную с отсутствием доступа, реализовал новый функционал.
Consent Mode (Режим согласия) — это решение, предназначенное для сбора анонимных данных. Конечно, они не так точны, как традиционные, хранящиеся в куках. Однако использование режима согласия определенно лучше, чем полное отсутствие знаний. По последним наблюдениям, данная функция позволяет снизить потерю данных до 70%.
Как на практике работает «Consent Mode»?
1. При входе на сайт пользователь видит «всплывающее окно» (согласие на обработку файлов cookie), которое он может принять или отклонить.
- «ДA» — сайт отслеживает cookie как и прежде.
- «НЕТ» — сайт отправит сообщение в GTM (Диспетчер тегов Google) для запуска режима согласия.
2. Системы машинного обучения обрабатывают доступные сведения и статистику за прошлые периоды. Затем, зная, какой процент пользователей разрешил установку файлов cookie и как такие пользователи приходят к конверсии, определяют наиболее вероятный путь атрибуции для тех, кто ее запретил. Это позволяет более точно сопоставлять результаты кампаний с расходами на них — и при этом соблюдать решения пользователей относительно cookie.
После настройки режима согласия смоделированные конверсии будут отражаться в ваших отчетах по кампаниям Google Рекламы с тем же уровнем детализации, как и зарегистрированные конверсии. Эти данные также будут учитываться инструментами Google для назначения ставок, поэтому вы можете быть уверены в том, что ваши кампании будут оптимизированы с учетом всех результатов.
Пример:
Предположим, на ваш сайт переходит 100 пользователей. Среди них 30% не согласились на cookies. Тогда вы получите точные данные о 70 из них. Данные по оставшимся 30 будут представлены на основе наиболее вероятного сценария.
| — ad_storage=’granted’ — analytics_storage=’granted’ | 1) Файлы cookie, связанные с показом рекламы, доступны для чтения и записи. 2) Собираются IP-адреса. 3) Собирается полный URL веб-страницы, в том числе информация о клике по объявлению в параметрах URL (например, GCLID/DCLID). 4) Доступны сторонние файлы cookie сайтов, ранее установленные для google.com и doubleclick.net, и собственные файлы cookie конверсии (например, _gcl_*). |
| — ad_storage=’denied’ | 1) Запись новых файлов cookie, связанных с показом рекламы, не выполняется. 2) Чтение существующих собственных файлов cookie рекламных предпочтений не выполняется. 3) Запросы отправляются через другой домен, чтобы в заголовках запросов не передавались ранее сохраненные сторонние файлы cookie. 4) Google Аналитика не считывает и не записывает файлы cookie Google Рекламы; данные для сигналов Google не собираются. 5) Передается полный URL страницы, в том числе информация о клике по объявлению в параметрах URL (например, параметр GCLID/DCLID). Информация о кликах по объявлениям используется только для отслеживания трафика. 6) IP-адреса используются для определения страны, но не регистрируются системами Google Рекламы и Floodlight и сразу же удаляются. Примечание. Google Аналитика собирает IP-адреса в рамках стандартного обмена данными. |
| — ad_storage=’denied’ — ads_data_redaction=’true’ | 1) Запись новых файлов cookie, связанных с показом рекламы, не выполняется. 2) Чтение существующих файлов cookie рекламных предпочтений не выполняется. 3) Запросы отправляются через другой домен, чтобы в заголовках запросов не передавались ранее сохраненные сторонние файлы cookie. 4) Google Аналитика не считывает и не записывает файлы cookie Google Рекламы; данные для сигналов Google не собираются. 5) В Google Аналитике передается полный URL страницы, в том числе информация о клике по объявлению в параметрах URL (например, параметр GCLID/DCLID). Информация о кликах по объявлениям используется только для отслеживания трафика. В Google Рекламе обезличиваются идентификаторы кликов по объявлениям (например, GCLID/DCLID) в сигналах согласия и конверсии. 6) IP-адреса используются для определения страны, но не регистрируются системами Google Рекламы или Floodlight и сразу же удаляются. |
| — analytics_storage=’denied’ | 1) Собственные файлы cookie Google Аналитики не доступны ни для чтения, ни для записи. 2) Сигналы ping без файлов cookie отправляются в Google Аналитику для отслеживания. Алгоритмы Google Аналитики 4 будут использовать их для моделирования. 3) Эта настройка не влияет на Google Оптимизацию. |
Как настроить «Consent Mode»
- Нажмите Расширенные настройки > Настройки, связанные с согласием.
- Просмотрите настройки в разделе Встроенные проверки согласия. Алгоритм работы тегов со встроенными проверками меняется в зависимости от статуса согласия пользователя. Узнайте, как работает режим согласия в Google Рекламе, Google Аналитике и Floodlight.
- Выберите Проверки дополнительного согласия.
- Не настроено. Используются настройки по умолчанию. Этот параметр означает, что тег не выполняет проверку дополнительного согласия.
- Дополнительное согласие не требуется. Выберите этот вариант, чтобы указать, что для срабатывания тега не нужно дополнительно проверять, получено ли согласие. Таким образом можно отличать теги, для которых не требуется проводить дополнительные проверки, помимо встроенных, от ещё не проверенных тегов.
- Для активации тега требуется дополнительное согласие. Этот параметр означает, что тег будет срабатывать, только если у всех указанных типов согласия будет статус «Получено» на момент активации тега. Если вы выберете этот параметр, появится кнопка + Обязательное согласие, с помощью которой можно добавить различные типы дополнительного согласия. Варианты, поддерживаемые в Менеджере тегов, представлены в таблице ниже.
| Тип согласия | Описание |
| ad_storage | Активирует хранение данных, таких как файлы cookie, связанных с рекламой. |
| analytics_storage | Активирует хранение данных, таких как файлы cookie, связанных со статистикой, например продолжительностью посещения и т. д. |
| functionality_storage | Активирует хранение данных, связанных с функциями сайта или приложения, например языковыми настройками и т. д. |
| personalization_storage | Активирует хранение данных, связанных с персонализацией, например рекомендуемыми видео и т. д. |
| security_storage | Активирует хранение данных, связанных с обеспечением безопасности, например аутентификацией, предотвращением мошенничества и другими способами защиты. |
Заключение
На сегодняшний момент законодательство ЕАЭС в области обеспечения безопасности информации, в том числе, охране и защите персональных данных, не разработано в должной степени. Попросту отсутствует единый региональный документ, регламентирующий данные вопросы. Таким образом ЕАЭС существенно отстает от европейской, азиатской и латиноамериканской интеграций.
С одной стороны владельцам сайтов на территории России нет необходимости досконально контролировать режим согласия и сбор данных.
Однако стоит понимать: с 1 июля 2023 года Google Analytics 4 (GA4) будет собирать, обрабатывать и анализировать новые данные. Требования к конфиденциальности хоть и различаются для каждой страны, даже в пределах ЕС, Google будет стремиться соответствовать стандартам GDPR \ CCPA. Вместе с тем, Google Analytics является лидером в области аналитики пользовательских данных.
View Comments (6)
пока не откроют гугл рекламу в РФ, я так понимаю всё это не имеет собого значения ?
Дело, на мой взгляд, в большей степени в Аналитике. По стате - 70% сайтов снимают показатели как раз по GA. Ну и настроить следует корректно для съема правильных метрик
Хорошая статья, спасибо, даже не знал о нововведение таком)
Так, а тогда какие изменения надо внести в политику конфиденциальности на сайте, там же тоже есть про куки?
Это получается остаются
- и куки, что были и раньше (тут ничего менять не нужно)
- и нужно в гугл аналитику внести изменения (в статье написано как)
Для обычного пользователя постоянные всплывающие окна - большое неудобство. Странно, что нельзя на уровне браузера сделать скрипт "Всегда принять" или "Всегда отклонить".